Política de Privacidade
Última atualização: 06/06/2026
1. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nossa loja:
- Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp.
- Dados de entrega: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado.
- Dados de pagamento: os dados de cartão de crédito são processados diretamente pelo MercadoPago — nós não armazenamos números de cartão, CVV ou dados bancários completos em nossos servidores.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas (para fins de segurança e melhoria do serviço).
- Dados de autenticação social: caso utilize o login com Google, recebemos seu nome, e-mail e identificador único da conta Google.
2. Como Usamos seus Dados
Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processar e entregar seus pedidos.
- Enviar notificações sobre o status dos seus pedidos (e-mail e/ou WhatsApp).
- Calcular o frete de entrega com base no seu endereço.
- Garantir a segurança da sua conta (prevenção de fraudes, autenticação).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Melhorar nossos produtos e serviços.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados está fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD (Art. 7º):
- Execução de contrato: para processar pedidos e entregas (Art. 7º, V).
- Consentimento: para envio de comunicações promocionais, quando aplicável (Art. 7º, I).
- Legítimo interesse: para segurança da plataforma e prevenção de fraudes (Art. 7º, IX).
- Obrigação legal: para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias (Art. 7º, II).
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos seus dados apenas com:
- MercadoPago: para processamento de pagamentos (Pix, cartão de crédito, boleto).
- Google: quando você utiliza o login social (Google OAuth).
- Serviços de entrega: nome e endereço para entrega dos pedidos via motoboy.
- Provedores de infraestrutura: servidores de hospedagem e e-mail (apenas para operação técnica).
Todos os parceiros são obrigados a proteger seus dados de acordo com a LGPD.
5. Armazenamento e Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Senhas armazenadas com criptografia bcrypt (nunca em texto plano).
- Comunicação via HTTPS (criptografia em trânsito).
- Proteção contra CSRF, SQL injection e XSS.
- Cookies de sessão com flags httponly, secure e samesite.
- Tokens de redefinição de senha armazenados como hash (SHA-256).
- Acesso ao banco de dados restrito com credenciais dedicadas.
Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil e retidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais de guarda.
6. Seus Direitos (LGPD — Art. 18)
Você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção 8.
7. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da loja:
- Cookie de sessão: mantém seu login e carrinho de compras ativo.
- Token CSRF: protege seus formulários contra ataques.
Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou de terceiros para fins de marketing.
8. Contato do Controlador
Guaratinguetá — SP, Brasil
E-mail para questões de privacidade: [email protected]
Para exercer seus direitos como titular de dados, envie um e-mail com o assunto "LGPD — Solicitação de Titular".
9. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou destaque no site. A data da última atualização está indicada no topo desta página.